L’Association Nationale pour la Franchise Sociale, ANFS a organisé jeudi 14 décembre 2023 à Ngozi un atelier d’échange d’expérience des propriétaires des formation sanitaires privées sur le rôle des Agents de la Création de la Demande (ACD des provinces de Muramvya, Kayanza, Kirundo et Muyinga).

Ces Agents de la Création de la Demande ont pour rôle en plus d’agent de marketing social au niveau communautaire pour le compte des formations sanitaires auxquelles ils sont attachés, Ils sensibilisent la population sur les thématiques en rapport avec la SMI, PF et de Paludisme.

Présentation de la mesure Expérience Client lors de l’atelier

Lors de leurs présentations, les agents chargés de la création de la demande ont révélé l’apport des agents de la création de la demande pour les formations sanitaires privées. Ces derniers ont le rôle de contribuer à l’amélioration de la santé en sensibilisant la population environnante de leur FOSA sur les thématiques clés à savoir la santé sexuelle et reproductive, le paludisme, la santé maternelle et infantile, les infections sexuellement transmissibles/VIH, et la violence sexuelle basée sur le genre et surtout de faire connaitre les différents services offerts par la FOSA d’attache.

Selon les présentateurs, le travail des ACD s’avère plus important car ils font le marketing social en faveur de leur FOSA d’attache. Cela étant, il revient aux propriétaires de favoriser leurs tâches et de les rendre plus utiles au profit de leurs business, ont-ils conclu.

Au cours de cet atelier, une présentation sur la stratégie de subvention des soins a été faite. Selon l’orateur, l’objectif principalde cette stratégie est de d’accroître ou de donner l’accès à des soins et des services subventionnés liés à la santé sexuelle et reproductive aux jeunes âgés de 15-24ans. Elle vise aussi à augmenter le chiffre d’affaires des formations sanitaires partenaires.

Focus group entre les propriétaire des FOSA et les ACD

Après ces présentations, les focus groups entre les propriétaires des formations sanitaires privées et les agents de la création de la demande ont été organisés.  Au cours de ces focus groupes, les propriétaires des formations sanitaires privées des provinces de Muramvya, Kayanza, Kirundo et Muyinga et ces agents de la création de demande ont réfléchissi ensemble avec comment ils peuvent contribuer pour améliorer les services offerts dans les formations sanitaires privé. Le personnel de l’Association Nationale pour la Franchise Sociale, ANFS assure la coordination des ces activités. Le trésorier de cette organisation a remercié les participants à cet atelier. Thierry Nsavyiyaremye a invité ces propriétaires à fournir des efforts pour le bon déroulement des activités et le développement de l’ANFS.